DEPÓSITOS Y RETIROS SEGUROS
KKPoker está firmemente comprometido con la seguridad de los fondos de los jugadores.
KKPoker opera bajo una licencia completa emitida por la Comisión de supervisión de apuestas de la Isla de Man.
Los saldos de los jugadores se mantienen en cuentas separadas y no se usan para gastos operativos, lo que garantiza que los fondos de los jugadores estén siempre disponibles para su retiro según nuestros procedimientos bancarios y de seguridad.
¿CÓMO DEPOSITO EN KKPOKER?
Inicie sesión en su cuenta de KKPoker
Diríjete a «Perfil» y selecciona la pestaña «Depositar».
El cajero presentará todas las opciones de depósito disponibles según su ubicación. (todos los jugadores deben de haber cargado información básica de Nv. 1)
Los fondos depositados se acreditarán en las cuentas cuando la recepción de la autorización sea confirmada por un banco o procesador de pagos de terceros.
POLÍTICA GENERAL DE DEPÓSITOS
El monto mínimo de depósito es de USD 20 en la mayoría de las opciones de cajero.
El monto máximo de depósito es de USD 10.000.
Está prohibido cargar más de una cuenta de jugador con la misma fuente de depósitos.
Si uno o más de sus depósitos son cancelados o devueltos, esa cuenta se suspenderá.
Los depósitos de cuentas pueden requerir verificación mediante documentación/detalles en conformidad con las leyes y regulaciones anti lavado de dinero y/o otras obligaciones, políticas o procedimientos.
De manera ocasional, podríamos solicitarle presentar comprobantes del origen de los fondos.
La falta de cooperación ante cualquier cuestión relacionada con los depósitos requerida podría provocar la suspensión o el cierre de la cuenta.
Es responsabilidad de los titulares de las cuentas guardar copias de los registros transaccionales.
Es responsabilidad de los titulares de las cuentas mantener fondos suficientes respecto de las apuestas realizadas.
Nos reservamos el derecho de anular cualquier apuesta que podría ser aceptada involuntariamente si su cuenta no tiene los fondos suficientes para cubrir la totalidad de la apuesta y/o para recuperar la cantidad de cualquier déficit.
No se pagan intereses por los depósitos.
Estos valores se revisan frecuentemente y podrían estar sujetos a cambios según nuestros costos de procesamiento.
( Nota: Tanto la prevención del lavado de dinero y del financiamiento del terrorismo como la promoción de las apuestas socialmente responsables son prioridades de nuestra empresa y están sujetas a requisitos regulatorios. )
INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE DEPÓSITOS
Contáctenos si se producen cambios en sus datos personales o de tarjetas. En caso de no hacerlo, su depósito podría ser rechazado por su banco o procesador de pago de terceros.
Si su tarjeta bancaria fue robada, además de informarle a su banco, debe informarnos apenas lo sepa.
Si usted o su banco nos comunican que su tarjeta se perdió o fue robada, no se aceptarán más apuestas de su cuenta hasta que nos contacte con más instrucciones.
A pesar de que KKPoker realiza todos los pasos razonables para evitar errores, excepto en caso de negligencia de nuestra parte, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por ningún error u omisión relacionada a bloqueos de cuentas.
En el caso de que los fondos hayan sido acreditados incorrectamente, es responsabilidad de los jugadores notificarnos de inmediato, y nosotros debemos procurar rectificar dicho error.
CÓMO REALIZAR UNA SOLICITUD DE RETIRO DE KKPOKER
(SOLO PARA JUGADORES VERIFICADOS DE NV. 2)
Inicia sesión en tu cuenta de KKPoker
Ve a la pestaña «Perfil»
Selecciona el botón «Retiro», ingresa el monto (no mayor que el límite de T/R) que quiere retirar y, por último, elije «Enviar».
Revisa con atención la información en pantalla antes de completar la solicitud de retiro.
La pantalla siguiente mostrará cómo se procesará su retiro.
Este es solo una estimación sobre cómo se pagarán sus fondos.
KKPoker no puede garantizar que su retiro se procese exactamente de la forma descrita, ya que ésta estimación no tiene en cuenta ningún problema de conectividad temporal de procesadores externos ni ningún inconveniente relacionado a las cuentas fuera de nuestro control.
Le enviaremos una notificación por correo electrónico para confirmar cómo se procesará su solicitud de retiro.
Consulta tu confirmación por correo electrónico luego de realizar la solicitud de retiro para confirmar cómo serán procesados sus fondos.
POLÍTICA GENERAL DE RETIRO
El monto mínimo de retiro es de USD 20 en la mayoría de las opciones de cajero.
El monto máximo de retiro varía según el método de pago utilizado (por ejemplo, Skrill: USD 3000, Crypto USD 10.000).
Los retiros solo estarán disponibles para las cuentas que hayan hecho al menos un depósito exitoso de manera directa del propietario de la cuenta.
Todos los retiros están sujetos a revisiones internas.
Los jugadores no podrán solicitar más de 3 retiros en cualquier período de 7 días.
Cuando se haya solicitado un retiro, estará pendiente durante 48 horas antes de su procesamiento.
Siempre y cuando haya enviado los documentos identificatorios pertinentes, ningún retiro a billeteras electrónicas demora más de 48 horas, mientras que los retiros a tarjetas pueden demorar entre 2 y 5 días hábiles según el banco.
(Nota: Tenga en cuenta que, en algunos casos, los retiros podrían no procesarse al método de depósito usado previamente.)
A pesar de que intentamos admitir los métodos de pago preferidos de los clientes, los métodos de pago se ofrecen a nuestra exclusiva discreción.
Los retiros en general se procesan según el/los método(s) usado(s) primero para depósitos.
Los retiros se aplican primero a los depósitos más antiguos y último a los depósitos más recientes de los jugadores.
Al aplicar los retiros a los depósitos previos, los fondos se convierten a la divisa en la que se procesaron los depósitos previos de los jugadores.
(Nota: En el caso de los retiros mayores a USD 3000, podríamos dividir el monto en retiros menores para facilitar la solicitud.)
Las solicitudes de retiro podrían estar sujetas a solicitudes de más explicaciones y/o documentación de respaldo, como identificación del jugador, método de pago, origen de los fondos o capital, y/o cualquier información adicional necesaria que consideremos apropiada para satisfacer nuestras obligaciones legales y requisitos regulatorios.
Le pedimos disculpas si nuestra política de retiro causa inconvenientes; sin embargo, se trata de una función de seguridad diseñada para proteger a nuestros jugadores del fraude y garantiza que nadie pueda sacar provecho del uso indebido de la cuenta de otro.
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE RETIROS
Todos los retiros pasan por un proceso de auditoría interna para garantizar procedimientos de prevención del fraude, anti lavado de dinero, y para contrarrestar el financiamiento del terrorismo y garantizar el cumplimiento de otras obligaciones legales y requisitos regulatorios.
Los tiempos de procesamiento de los retiros dependen de los métodos de depósito previos usados y de si se requiere información adicional.
En algunos casos, puede requerirse información adicional para el procesamiento de un retiro.
Ocasionalmente, también podría ser necesario retener ganancias de un jugador hasta que finalice la revisión de la jugada o de un posible fraude, que se llevan a cabo de manera rutinaria para garantizar la integridad de nuestros juegos.
Nos reservamos el derecho de retrasar y/o detener el proceso de solicitud de retiro hasta estar conformes con que nuestras obligaciones legales y requisitos regulatorios hayan sido observados adecuadamente.
Si cancela una solicitud de retiro, será totalmente responsable de cualquier uso posterior de sus fondos.
No estamos obligados de modo alguno a reembolsar ningún monto que el titular de la cuenta haya cancelado y posteriormente usado, perdido o transferido.
No seremos responsables ni daremos compensaciones por ninguna variación de valores de divisas desde el punto de la solicitud hasta la finalización de la transacción.
Lea nuestros «Términos y condiciones de conversión de divisas y procesamiento de transacciones con dinero real» para obtener más información.
AYUDA CON RESPECTO A DEPÓSITOS Y/O RETIROS
Si tiene alguna duda con respecto a la política de depósitos y retiros de KKPoker o desea solicitar la política completa en detalle, contáctese con payments@kkpoker.net
(Notas: Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de usar criterios de elegibilidad adicionales para determinar las opciones de depósito y retiro disponibles para los jugadores en cualquier momento dado.)
