Guía de verificación de ID de usuario de KKPoker

Publicado por KKPoker | 2021-03-25

Para garantizar la máxima seguridad de la aplicación y del jugador, KKPoker asume su responsabilidad de realizar efectivamente las verificaciones de los clientes. Por lo tanto, todos los jugadores deben completar varios niveles de verificación de identidad para acceder a las funciones dentro de la aplicación como las operaciones de depósito y retiro.

Los procesos de verificación de identidad también son parte de nuestros requisitos legales y regulatorios. Estamos obligados a garantizar que todos los clientes sean mayores de 18 años y que todas las identidades sean genuinas. Completar las verificaciones de identidad ayuda a garantizar la seguridad del juego en línea para ti y para toda la comunidad de KKPoker.

Encontrar la verificación de identidad

Para iniciar el proceso de verificación de identidad y acceder a las funciones de KKPoker, sigue estos pasos.

Abre la aplicación de KKPoker y selecciona "Perfil">"Verificación"

Verificación de nivel 1- Información básica

En el nivel 1, sube tu información básica como nombre(s), N.° de identificación con foto, fecha de nacimiento, dirección y ciudad. También deberás brindar una dirección de e-mail válida que se vinculará a tu cuenta.

La información personal que ofrezcas en el nivel 1 también se usará como punto de referencia durante la verificación de los niveles 2 y 3. Asegúrate de que tu información sea veraz y precisa, de lo contrario, tus opciones de cajero podrían verse restringidas más tarde.

( Nota: Los jugadores podrán cambiar su e-mail vinculado por medio de la página de verificación dentro de la aplicación más adelante )

Verificación de nivel 2- Identificación con foto

El nivel de verificación 2 requiere que subas una identificación con foto válida. Según tu ubicación, esta puede o debe ser pasaporte, licencia de conducir o documento nacional de identidad.

La revisión de la verificación puede demorar hasta 48 horas.

Asegúrate de no subir documentos de identificación vencidos, recortados, borrosos o escritos a mano, ya que esto podría causar que la verificación de identidad sea rechazada.

Nivel 3 - Prueba de dirección (si se solicita)

Para acceder a límites de depósito/retiro/transferencia más altos, es posible que se te pida que completes la verificación de nivel 3.

Como "prueba de dirección" carga una imagen o una fotocopia del documento que elijas, por ejemplo, una factura de servicios, un extracto bancario, una carta del gobierno u otra autoridad pública o una identidad válida con tu dirección residencial actual.

Todas las imágenes deben ser inferiores a 15 MB y deben guardarse con formato ".jpg", ".jpeg" o ".png".

Estado

Hay cuatro estados de Verificación de Identidad, como se indica a continuación:

Sin establecer: No se ha proporcionado información.
Subido: La información se proporcionó correctamente y se está revisando.
Rechazado: La información ha sido revisada pero rechazada.
Verificado: La información ha sido revisada y aceptada.
Los jugadores recibirán notificaciones en la aplicación para actualizarlos sobre su proceso de verificación de Nivel 2 y Nivel 3.

Protección de datos de KKPoker

KKPoker se adhiere a las regulaciones estrictas con respecto a la protección de datos. Todos los datos personales enviados se almacenan en servidores que cumplen con los requisitos de licencia de juego de la Isla de Man. Esto significa que garantizamos que toda la información, incluidos los documentos personales subidos, se almacenan de forma segura y nunca se comparten con terceros.

Contáctanos

Si tienes algún problema o necesitas soporte adicional con respecto a los procesos de verificación de identidad, usa el portal de comentarios dentro de la aplicación de KKPoker o contáctate por alguno de estos medios:

E-mail: info@kkpoker.net

El equipo de asistencia al cliente de KKPoker contestará tu mensaje dentro de las 48 horas.