Para garantizar la máxima seguridad de la aplicación y del jugador, KKPoker asume su responsabilidad de realizar efectivamente las verificaciones de los clientes. Por lo tanto, todos los jugadores deben completar varios niveles de verificación de identidad para acceder a las funciones dentro de la aplicación como las operaciones de depósito y retiro.
Los procesos de verificación de identidad también son parte de nuestros requisitos legales y regulatorios. Estamos obligados a garantizar que todos los clientes sean mayores de 18 años y que todas las identidades sean genuinas. Completar las verificaciones de identidad ayuda a garantizar la seguridad del juego en línea para ti y para toda la comunidad de KKPoker.
ENCONTRAR LA VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD
Para iniciar el proceso de verificación de identidad y acceder a las funciones de KKPoker, sigue estos pasos.
Abre la aplicación de KKPoker y selecciona "Perfil">"Verificación"
Verificación de nivel 1- Información básica
En el nivel 1, cargue su información básica, como nombre(s), documento de identidad con fotografía, fecha de nacimiento, dirección y ciudad. También se le pedirá que proporcione una dirección de correo electrónico válida, que se vinculará a su cuenta.
La información personal que proporcione en el Nivel 1 también se utilizará como punto de referencia durante la verificación del Nivel 2. Por favor, asegúrese de que su información es verdadera y precisa; de lo contrario, sus opciones de cajero podrían ser restringidas posteriormente.
( Nota: Los jugadores pueden cambiar posteriormente su correo electrónico vinculado a través de la página de verificación dentro de la aplicación )
Verificación de nivel 2: identificación con foto y prueba de domicilio
La verificación de nivel 2 requiere que subas un documento de identidad con fotografía válido. Dependiendo de su ubicación, esto puede incluir o limitarse a un pasaporte, un permiso de conducir o un documento nacional de identidad.
Por favor, asegúrese de no subir documentos de identidad caducados, recortados, borrosos o escritos a mano, ya que esto puede hacer que la verificación del DNI sea rechazada.
Para el "Comprobante de domicilio", cargue una imagen o fotocopia del documento elegido, por ejemplo, una factura de servicios públicos, un extracto bancario, una carta del gobierno o de otras autoridades públicas, o un documento de identidad válido con su dirección actual.
Todas las imágenes deben ocupar menos de 15 MB y estar guardadas en formato '.JPG', '.JPEG' o '.PNG'.
La verificación puede tardar hasta 72 horas en ser revisada.
ESTADO
Hay cuatro estados de verificación de la identidad, como se indica a continuación:
- No establecido - No se ha proporcionado información.
- Cargado - La información ha sido proporcionada con éxito y está siendo revisada.
- Rechazado - La información ha sido revisada pero ha sido rechazada.
- Verificado - La información ha sido revisada y aceptada.
Los jugadores recibirán notificaciones en la aplicación para actualizar su proceso de verificación de nivel 2.
PROTECCIÓN DE DATOS DE KKPOKER
KKPoker se adhiere a las regulaciones estrictas con respecto a la protección de datos. Todos los datos personales enviados se almacenan en servidores que cumplen con los requisitos de licencia de juego de la Isla de Man. Esto significa que garantizamos que toda la información, incluidos los documentos personales subidos, se almacenan de forma segura y nunca se comparten con terceros.
CONTÁCTANOS
Si tienes algún problema o necesitas soporte adicional con respecto a los procesos de verificación de identidad, usa el portal de comentarios dentro de la aplicación de KKPoker o contáctate por alguno de estos medios:
El equipo de asistencia al cliente de KKPoker contestará tu mensaje dentro de las 48 horas.
